digital transformation

Giới hạn của Chỉ số Đo lường Cơ bản Các chỉ số cơ bản như lượt tiếp cận, tương tác và chia sẻ cung cấp thông tin về phạm vi và sự tương tác của chiến dịch. Tuy nhiên, chúng không đủ để đánh giá hiệu quả thực sự, vì chúng không phản ánh mức […]

Doanh nghiệp Digital Native là gì? Doanh nghiệp Digital Native là những doanh nghiệp tập trung vào dữ liệu, sử dụng công nghệ và các kênh truyền thông số để tương tác với khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng. Họ tận dụng dữ […]

Mục Đích Thực Sự của Team Building Mục đích chính của team building là: Gắn kết: Xây dựng sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm, cải thiện giao tiếp và hợp tác. Tạo động lực: Khen thưởng và ghi nhận những thành tích của nhân viên, thúc đẩy họ làm việc hiệu quả […]

Bước 1: Lên ý tưởng và chủ đề Ý tưởng và chủ đề của tiệc Year End Party phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, tạo sự hứng thú và mong chờ cho nhân viên. Chủ đề cần được lựa chọn cẩn thận để truyền tải thông điệp ý nghĩa và hiệu quả. Bước […]

1. Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Vượt Trội Dịch vụ khách hàng xuất sắc là yếu tố quan trọng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đáng nhớ sẽ giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt và được khách hàng nhớ đến. Đào tạo nhân viên, phản […]

Sự thống trị của Lazada Lazada tiếp tục dẫn đầu thị trường TMĐT Việt Nam trong ngày 11/11, tung ra nhiều chương trình khuyến mãi lớn và đầu tư vào các chương trình giải trí. Live show Laz 11/11 Super Show đã thu hút hơn 10 triệu lượt xem, phá kỷ lục livestream trong nước. […]

Các công cụ theo dõi mạng xã hội miễn phí phổ biến Để khắc phục vấn đề mất thời gian và công sức trong việc theo dõi mạng xã hội, nhiều công cụ theo dõi miễn phí đã ra đời, hỗ trợ hiệu quả trong việc nắm bắt các phản hồi của người tiêu dùng. […]

CTR Là Gì? CTR (Click Through Rate) là tỷ lệ đo lường tần suất người xem thấy quảng cáo và nhấp vào đó. Nó cho biết hiệu suất của từ khóa và quảng cáo của bạn. CTR được tính bằng cách chia số lần nhấp vào quảng cáo cho số lần quảng cáo được hiển […]

: Thương hiệu: Một Tài sản Vô hình Thương hiệu là tài sản vô hình có giá trị to lớn, có thể quy đổi thành con số cụ thể. Ví dụ, Coca Cola có tổng số vốn trên thị trường là 110,4 tỷ USD, trong đó tài sản hữu hình chỉ chiếm 25,3 tỷ USD, […]

Điểm khác biệt chính Dưới đây là những điểm khác biệt chính giữa dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng: Trải nghiệm toàn diện so với tương tác cụ thể Trải nghiệm khách hàng bao gồm toàn bộ hành trình của khách hàng, từ nhận thức về thương hiệu đến mua hàng và […]

Sự khởi đầu tình cờ Hành trình của Aba đến với gia đình tôi bắt đầu từ một chương trình khuyến mãi tặng quạt cây tại chợ. Mẹ tôi, người luôn cập nhật thông tin khuyến mãi nhanh nhất, đã mua một túi bột giặt Aba 4,5kg để nhận được chiếc quạt. Từ đó, Aba […]

Phát hiện và đánh giá khủng hoảng Khủng hoảng có thể bùng phát nhanh chóng trên mạng xã hội, vì vậy việc phát hiện và đánh giá sớm là rất quan trọng. Sử dụng các công cụ lắng nghe mạng xã hội để theo dõi các thảo luận liên quan đến thương hiệu và các […]