trải nghiệm khách hàng

Tiếp thị qua Chatbot Tiếp thị qua chatbot là phương pháp sử dụng chatbot để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại trên cả trang web và ứng dụng, nhằm mục đích tạo đơn hàng. Chatbot có thể chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện với người truy cập, thu […]

Giai đoạn 1: Thương hiệu Chưa Được Biết Đến 3 Điểm Cốt Lõi: Xây dựng ý tưởng thương hiệu tập trung vào lợi ích khách hàng. Tập trung nguồn lực vào mục tiêu chiến lược. Truyền thông ý tưởng thương hiệu mạnh mẽ và nhiệt huyết. Chiến lược: Thiết lập thương hiệu: Sản xuất, cam […]

Các loại hình quảng cáo ngoài trời tấm lớn Billboard: Biển quảng cáo lớn, thường được đặt ở các tuyến đường cao tốc hoặc đường chính với lượng xe cộ đông đúc. Pano: Biển quảng cáo ốp tường, thường được đặt ở các ngã ba, ngã tư hoặc chân cầu vượt có lưu lượng người […]

Cách thức vận hành của ngành quảng cáo Ngành quảng cáo hoạt động theo mô hình bao gồm ba khối chính: Khách hàng: Những doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu quảng cáo. Công ty quảng cáo: Những đơn vị thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng. Các đơn vị hỗ […]

Giai đoạn 1: Giới thiệu Giai đoạn giới thiệu là ấn tượng đầu tiên của người dùng về ứng dụng và thương hiệu của bạn. Đây là giai đoạn quan trọng nhất vì nó quyết định liệu người dùng có quay lại hay không. Để giữ chân người dùng trong giai đoạn này, bạn cần: […]

Quản lý Hộp Thư Đến Hiệu Quả 1. Boomerang – Lập lịch gửi email để tránh bị quên hoặc chôn vùi trong hộp thư đến. – “Boomerang” email để nhắc nhở bạn trả lời sau hoặc đánh dấu là chưa đọc để tránh bỏ sót. 2. FollowupCC – Theo dõi email quan trọng để đảm […]

Các niềm tin truyền thống trong tiếp thị Nhiều chiến lược tiếp thị truyền thống dựa trên các niềm tin phổ biến chưa được chứng minh bằng khoa học. Một số niềm tin phổ biến bao gồm: Cân bằng giữa khách hàng trung thành và khách hàng dễ thay lòng Heavy buyers đóng góp phần […]

Xác định Mục tiêu Marketing Xác định mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và thời hạn thực hiện cụ thể, có thể đo lường được. Ví dụ: Tăng doanh thu 15% trong năm 2022. Phân tích Nỗ lực Marketing Hiện tại Đánh giá các hoạt động marketing đang hiệu quả và không hiệu quả. Sử […]

Tác Động của COVID-19 Đối với Quyết Định Mua Sắm Thay đổi thói quen và lối sống Tăng cường thông tin và căng thẳng Chuyển đổi sang các tương tác kỹ thuật số Nhu cầu hỗ trợ trong quá trình ra quyết định Trải Nghiệm Mới và Giá Trị Sản Phẩm Khám phá trải nghiệm […]

Hiểu ngôn ngữ: BERT và cải tiến chính tả BERT, một công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), cho phép Google hiểu ngữ cảnh đầy đủ của các từ trong truy vấn tìm kiếm, cải thiện độ chính xác của kết quả. Google đã giới thiệu cải tiến lớn nhất về thuật toán […]

Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường Thị trường giao thức ăn trực tuyến Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ do ảnh hưởng của COVID-19, với 1.140.397 lượt thảo luận được ghi nhận trong năm 2020. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục trong năm 2021, với giá trị thị trường ước tính […]

Đặc điểm của Lãnh đạo Tỉnh thức Lòng trắc ẩn: Thấu hiểu và đồng cảm với người khác, tạo môi trường làm việc tích cực. Kết nối: Giao tiếp chân thành, xây dựng mối quan hệ gắn kết và thúc đẩy hiệu suất làm việc. Điềm tĩnh: Giữ trạng thái bình tĩnh trong mọi tình […]