0945540303
Trang chủ » Tin tức » Nghiên cứu Thị trường » Trang 26

Nghiên cứu Thị trường

Rap Việt Mùa 3: Sức Hút Không Thể Chối Từ

Rap Việt Mùa 3: Sức Hút Không Thể Chối Từ

: Sức hút từ con số ấn tượng Rap Việt mùa 3 đã ghi nhận hơn 8 tỷ lượt xem trên tất cả các nền tảng, cho thấy sức hút mạnh mẽ của chương trình. 20 tiết mục trong năm nay cùng lúc góp mặt trên bảng xếp hạng âm nhạc số, chứng tỏ sự […]
Du lịch 2023: Các xu hướng chính định hình chuyến đi của chúng ta

Du lịch 2023: Các xu hướng chính định hình chuyến đi của chúng ta

Sự trở lại của du lịch “ngoài vùng phủ sóng” Sau những năm tháng bất ổn, du khách ngày càng khao khát kết nối lại với thiên nhiên và thoát khỏi công nghệ. Du lịch “ngoài vùng phủ sóng” sẽ bùng nổ vào năm 2023, với những chuyến đi tập trung vào các trải nghiệm […]
Phân biệt Dịch vụ khách hàng và Trải nghiệm khách hàng

Phân biệt Dịch vụ khách hàng và Trải nghiệm khách hàng

: Dịch vụ khách hàng: Sự tương tác cụ thể Dịch vụ khách hàng là chức năng hỗ trợ khách hàng, cung cấp trợ giúp và lời khuyên khi khách hàng gặp vấn đề hoặc có thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó thường liên quan đến tương tác trực tiếp với con […]
Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

1. Chỉ số CSAT là gì? Chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score) là một phương pháp khảo sát nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và toàn bộ trải nghiệm mua hàng của họ. Chỉ số này thường được đo lường trên thang điểm từ 1 […]
«‹2425262728›»
Bài viết mới