Sales & Trade Marketing

Kênh GT: Đặc điểm và tầm quan trọng Kênh GT (General Trade) là các kênh bán hàng truyền thống, bao gồm tạp hóa, cửa hàng quần áo, mỹ phẩm, thực phẩm, nhà thuốc,… Kênh này chiếm khoảng 1,4 triệu điểm bán tại Việt Nam, đóng góp hơn 85% doanh số ngành hàng FMCG. Thách thức […]

Hiểu về Điểm Bán và Kênh Phân phối Điểm bán (Outlet) là bất kỳ địa điểm nào mà người tiêu dùng có thể mua sản phẩm. Kênh phân phối (Channel) là một nhóm các điểm bán có đặc điểm tương đồng về loại cửa hàng, mục đích mua sắm và hành vi của người tiêu […]

Nguyên tắc 1: Đừng bỏ quên ai trong quá trình hợp tác bán hàng Khi làm việc với khách hàng trọng điểm ở Kênh Hiện Đại, người quản lý Key Account phải tiếp cận nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm: Bộ phận thu mua (Merchandising): Trách nhiệm đưa sản phẩm ra trưng bày tại […]

Dữ liệu Outlet: Giá trị to lớn cho doanh nghiệp FMCG Doanh nghiệp FMCG phụ thuộc rất nhiều vào các Outlet để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Dữ liệu Outlet cung cấp thông tin về vị trí cửa hàng, đơn hàng, giao dịch, số lượng hàng tồn kho, giúp doanh nghiệp: […]

1. Tổ chức dữ liệu doanh nghiệp hiệu quả CRM giúp các doanh nghiệp tổ chức và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Hệ thống này loại bỏ sự lãng phí thời gian vào việc tìm kiếm thông tin khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu giữa các bộ phận, […]

Thấu hiểu khách hàng: Tại sao lại quan trọng? Thấu hiểu khách hàng là nền tảng của bán hàng thành công. Khách hàng ngày nay ra quyết định dựa trên cảm xúc, do đó người bán cần tập trung vào việc hiểu cảm xúc của họ. Hầu hết mọi người đưa ra quyết định dựa […]

Giai đoạn 1.0: Làm việc đúng Tập trung vào các hoạt động tại điểm bán (POSM, trưng bày, khuyến mãi) Mục tiêu chính: Thực hiện tốt các hoạt động Giai đoạn 2.0: Làm đúng việc Tái định nghĩa các hoạt động Trade Marketing thành các khuôn khổ Chuyên môn hóa các công việc Mục tiêu […]

Bao bì: Giao diện của thương hiệu Giống như ngoại hình của một cá nhân, bao bì là diện mạo của thương hiệu. Nó tạo ra sự nhận diện và giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm trên kệ. Những thay đổi đột ngột về thiết kế bao bì có thể gây khó […]

Công thức Theo dõi: Chiến lược Theo đuổi Khách hàng Thành công Công thức Theo dõi là một chiến lược theo đuổi khách hàng hiệu quả đã được chứng minh là giúp nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp thành công trong việc tăng cường hiệu suất bán hàng. Nó dựa trên hai yếu tố chính: Sự […]

1. Mô hình 3 giai đoạn trải nghiệm thương hiệu Mô hình này chia trải nghiệm thương hiệu thành 3 giai đoạn: Trước khi mua (Stimulus): Thương hiệu thâm nhập vào nhận thức của người dùng, kết nối nhu cầu với các thuộc tính thương hiệu. Trải nghiệm mua sắm tại điểm bán lẻ (First […]

Kênh General Trade là gì? Kênh GT bao gồm các cửa hàng bán lẻ truyền thống, đặc trưng bởi hệ thống quản lý đơn giản, quy mô nhỏ và sự đa dạng của ngành hàng. Các hình thức phổ biến của kênh GT bao gồm tạp hóa, cửa hàng quần áo, mỹ phẩm, thực phẩm, […]

1. Xác Định Rõ Vai Trò Trade Marketer là cầu nối giữa nhóm Thương hiệu và nhóm Bán hàng, đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải hiệu quả đến người mua hàng. Họ có trách nhiệm: Truyền đạt thông tin về thực tế thị trường và hành vi người mua hàng đến nhóm […]