Customer Experience

Facebook Nội dung đề xuất nhiều hơn: Facebook sẽ tăng cường sử dụng AI để đề xuất nội dung, dẫn đến nhiều bài đăng hơn từ các trang mà người dùng không theo dõi. Tập trung vào gia đình và bạn bè: Facebook sẽ chia News Feed thành hai tab: Feeds (bài đăng từ bạn […]

Công nghệ 4.0 và Trí tuệ Nhân tạo trong Nghiên cứu Thị trường Với sự phát triển vượt bậc của Công nghệ 4.0 và AI, các công cụ khảo sát lạc hậu, tốn kém và kém hiệu quả đã không còn phù hợp. Các giải pháp nghiên cứu thị trường mới dựa trên nền tảng […]

Trải nghiệm khách hàng là gì? Trải nghiệm khách hàng (CX) là tổng thể các cảm nhận, nhận thức và tương tác của khách hàng với một doanh nghiệp hoặc thương hiệu. CX bao gồm mọi điểm tiếp xúc, từ trang web đến dịch vụ khách hàng và sản phẩm hoặc dịch vụ. Tại sao […]

Hảo Hảo – Hương vị tuổi thơ Đối với nhiều người, Hảo Hảo là cái tên gợi lên những kỷ niệm tuổi thơ khó quên. Từ những năm đầu đời, bát mì tôm trứng Hảo Hảo đã trở thành món ăn quen thuộc gắn liền với hình ảnh người cha. Hương vị thơm ngon, ấm […]

KOC là ai? KOC là những người tiêu dùng có ảnh hưởng lên quyết định mua hàng của một nhóm người liên quan, chẳng hạn như bạn bè, người theo dõi. Họ đưa ra những nhận định và đánh giá chân thực về sản phẩm sau khi trải nghiệm trực tiếp, ảnh hưởng lớn đến […]

Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng Châu Á Sự gia tăng của tầng lớp tiêu dùng: Thu nhập tăng dẫn đến số lượng người tiêu dùng đạt đến các tầng cao nhất của tháp thu nhập.i> Tăng trưởng đô thị: Các thành phố tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng tiêu dùng, với các […]

Khái niệm quản lý bản thân Quản lý bản thân là khả năng tự kiểm soát cảm xúc, hành động và suy nghĩ để hỗ trợ bản thân đạt được mục tiêu trong sự nghiệp và cuộc sống hằng ngày. Điều này bao gồm hiểu rõ trách nhiệm của bản thân, biết hành động như […]

1. Ngày Nhà giáo Việt Nam Từ khóa đứng đầu bảng xếp hạng với số lượng đề cập ấn tượng, phản ánh sự quan tâm của cộng đồng mạng đến ngày lễ quan trọng này. Các chủ đề thảo luận phổ biến bao gồm quà tặng, sự kiện tri ân, lễ kỷ niệm và lời […]

Sự suy giảm của sự thống trị di động Mặc dù các thiết bị di động vẫn phổ biến, nhưng thời gian sử dụng và sở hữu smartphone toàn cầu đang dần bão hòa. Điều này có nghĩa là các nhà tiếp thị sẽ phải tìm kiếm những cách thức sáng tạo hơn để thu […]

Định nghĩa Phẩm chất Lãnh đạo Tỉnh thức Lãnh đạo tỉnh thức là khả năng quản trị với cái nhìn thấu suốt vào thời điểm hiện tại, phân tích sự việc khách quan mà không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc hoặc suy nghĩ ngoài luồng. Những nhà lãnh đạo tỉnh thức có trí tuệ […]

Vai trò của Giá cả trong Chiến lược Doanh nghiệp Giá cả là yếu tố quyết định lợi nhuận doanh nghiệp. Mức giá quá cao có thể khiến thị trường không chấp nhận sản phẩm, trong khi giá quá thấp có thể khiến doanh nghiệp đánh giá thấp thương hiệu và bỏ lỡ cơ hội […]

Mục tiêu của chiến lược thương hiệu Trước khi xây dựng chiến lược thương hiệu, điều quan trọng là phải xác định mục tiêu. Các câu hỏi cần trả lời bao gồm: – Mục đích của thương hiệu là gì? – Giá trị mà thương hiệu muốn mang lại cho khách hàng là gì? – […]