trải nghiệm khách hàng

Thách thức trong việc ra quyết định mua hàng COVID-19 đã tạo ra những thách thức mới cho người tiêu dùng khi đưa ra quyết định mua hàng. Những thói quen quen thuộc bị đảo lộn, các thông tin mới tràn ngập, và sự căng thẳng gia tăng. Điều này khiến quá trình mua sắm […]

Lợi ích của Team Building đối với Doanh nghiệp Tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên: Team building tạo cơ hội cho nhân viên giao lưu, hiểu rõ hơn về nhau, từ đó xây dựng sự gắn kết và đoàn kết trong tập thể. Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm: Các hoạt […]

Instagram có bán hàng được không? Instagram là một nền tảng tuyệt vời để bán hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với đối tượng người dùng trẻ tuổi của nó. Nhiều thương hiệu và cửa hàng đã thành công trong việc xây dựng doanh nghiệp trên Instagram. […]

Hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng Để giải quyết thách thức trong việc truyền tải cảm giác đói cho những người chưa từng trải qua mất an ninh lương thực, Foodbank WA đã thực hiện nghiên cứu bằng cách phỏng vấn bạn bè và gia đình. Họ phát hiện ra rằng vào những […]

Mục tiêu và lộ trình hợp tác Chương trình “Nâng cao tầm vóc Việt – Cao Vui Khỏe” là một hoạt động nằm trong Đề án 641 và Đề án 704 của Chính phủ Việt Nam. Theo lộ trình hợp tác, Hội LHPN Việt Nam và Công ty Sanofi Việt Nam sẽ triển khai chương […]

Danh Sách Khách Mời Chương trình Tết Trung Thu thường hướng đến đối tượng thiếu nhi, nhưng cũng không thể thiếu sự tham dự của ban lãnh đạo doanh nghiệp và toàn thể nhân viên. Danh sách khách mời bao gồm: – Ban lãnh đạo doanh nghiệp – Toàn thể nhân viên – Con em […]

Quy trình tư duy chiến lược của Gray’s Cookies Gray’s Cookies áp dụng Quy trình tư duy chiến lược 5 bước để trở thành thương hiệu bánh quy có lợi cho sức khỏe hàng đầu thị trường: Xác định tầm nhìn: Bánh quy thơm ngon, tốt cho sức khỏe, doanh thu 100 triệu USD trong […]

Hiểu Về Trí Tuệ Cảm Xúc Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận thức, quản lý và giải thích cảm xúc của cả bản thân và người khác. Nó bao gồm các thành phần sau: Tự nhận thức: Nhận ra và hiểu cảm xúc của bản thân Tự quản trị: Quản lý cảm […]

Tri ân khách hàng là gì? Tri ân khách hàng là sự thể hiện lòng biết ơn và tôn trọng đối với những người đã tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đây không chỉ là một nhiệm vụ kinh doanh mà còn là một giá trị cốt lõi, thúc đẩy […]

Ma Trận Eisenhower Ma trận Eisenhower là một công cụ hữu ích để ưu tiên các nhiệm vụ dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp. Nó bao gồm bốn ô: Quan trọng và Khẩn cấp: Các nhiệm vụ cần được giải quyết ngay lập tức. Quan trọng nhưng Không Khẩn cấp: Các nhiệm […]

Team Building: Xây dựng đội nhóm hiệu quả Team building là quá trình tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả thông qua việc xây dựng một đội nhóm mạnh mẽ và đoàn kết. Hoạt động này không chỉ thúc đẩy sự gắn kết mà còn cải thiện khả năng giao […]

Hành trình khách hàng là gì? Hành trình khách hàng là một biểu đồ trực quan hóa từng giai đoạn tương tác của khách hàng với thương hiệu, bao gồm mọi điểm chạm từ lúc đầu biết đến đến khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Sơ đồ này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về […]