
Tối ưu Hành Trình Khách Hàng với Hệ Thống CRM
Tăng Trưởng Trong Suốt Vòng Đời Khách Hàng Phân khúc khách hàng là nền tảng cho các hoạt động CRM. Sử dụng mô hình RFM và Golden Number, các doanh nghiệp có thể xác định các nhóm khách hàng khác nhau, bao gồm khách hàng chưa mua, đã mua lần đầu, đã mua nhiều lần […]