Sales & Trade Marketing

: Đặc điểm của Kênh General Trade Hệ thống quản lý đơn giản:strong> Các cửa hàng nhỏ, đa dạng ngành hàng, nhiều trung gian phân phối. Hình thức đa dạng: Tạp hóa, cửa hàng quần áo, mỹ phẩm, nhà sách, nhà thuốc,… 1,4 triệu điểm bán: Chiếm hơn 85% doanh số FMCG, tương đương hơn […]

Kênh Phân Phối Hiện Đại: Cơ Hội Và Thách Thức Kênh phân phối hiện đại (MT) đang phát triển nhanh chóng, chiếm thị phần ngày càng lớn. Các kênh MT như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng chăm sóc sức khỏe cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm, không gian mua sắm […]

Phân biệt Consumer Insight và Shopper Insight Consumer Insight là những tâm lý sâu thẳm của người tiêu dùng, liên quan đến những nỗi đau, nhu cầu và mong muốn của họ. Ngược lại, Shopper Insight chỉ xuất hiện tại điểm bán, khi người tiêu dùng trở thành người ra quyết định mua sắm. Shopper […]

Lợi thế của bán hàng trực tiếp đến khách hàng (DTC) Hiểu rõ hơn về khách hàng: DTC cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi mua hàng của khách hàng, cho phép các công ty FMCG hiểu rõ nhu cầu và sở thích của họ. Điều này giúp họ điều chỉnh chiến lược […]

1. Hiểu Chiến lược Thương hiệu Định hướng Kênh Phân phối Để thiết kế hệ thống phân phối, các doanh nghiệp cần quan tâm đến: Đối tượng khách hàng mục tiêu (Target Consumer): Nhóm khách hàng mà thương hiệu nhắm đến, bao gồm các tiêu chí nhân khẩu học, hành vi, nhận thức và thái […]

Hiểu tâm lý khách hàng Khách hàng thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, không phải logic. Họ cũng không biết rõ họ muốn gì và dễ bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Do đó, người bán cần hiểu được những cảm xúc, nhu cầu và động cơ tiềm ẩn của khách […]

Chỉ Số AOV Là Gì? AOV (Average Order Value) là chỉ số đo lường giá trị trung bình của một đơn hàng trong một lần giao dịch. Chỉ số này đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và bán hàng, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược hiệu quả hơn để khuyến khích […]

Hai Khoảnh Khắc Của Sự Thật Theo Alan George (A.G) Lafley, President và CEO của P&G, có hai khoảnh khắc quan trọng trong tiếp thị: Khoảnh khắc thứ nhất: Khi người tiêu dùng tiếp xúc với sản phẩm tại điểm bán hàng Khoảnh khắc thứ hai: Khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Điểm […]

Hai Khoảnh Khắc Của Sự Thật A.G Lafley, cựu CEO của P&G, nhấn mạnh tầm quan trọng của “hai khoảnh khắc của sự thật” trong tiếp thị: Khoảnh khắc thứ nhất: Tại điểm bán hàng, khi người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng. Khoảnh khắc thứ hai: Khi sản phẩm được sử dụng, […]

Hiệu ứng Chim mồi trong Kinh doanh Hiệu ứng chim mồi là một chiến thuật bán hàng phổ biến được các doanh nghiệp sử dụng để định giá sản phẩm và tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng. Khi đưa ra một tùy chọn thứ ba (mồi nhử) kém hấp dẫn hơn, […]

Hiểu được bản chất khách hàng Khách hàng thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, không phải lý trí. Họ dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như lời giới thiệu, đánh giá và cảm xúc cá nhân. Do đó, các nhà bán hàng phải nắm bắt được cảm xúc […]

Quan sát Vô thức Nghiên cứu đã chỉ ra rằng người mua hàng thường có hành vi vô thức khi đi mua sắm. Mặc dù họ có thể tuyên bố rằng họ đã xem xét toàn bộ cửa hàng, nhưng thực tế họ chỉ đi theo một lộ trình mục tiêu trong tiềm thức. Điều […]