Sales & Trade Marketing

Kênh HORECA là gì? Kênh HORECA là từ viết tắt của 3 nhóm: HO: Khách sạn RE: Nhà hàng CA: Dịch vụ ẩm thực/Cafe/Căn tin Đây là một kênh phân phối lớn trong nhiều ngành nghề, bao gồm thực phẩm, đồ uống, FMCG, trang thiết bị và dịch vụ hỗ trợ. Phân khúc khách hàng […]

Tổ chức Kênh Phân phối HORECA Phương thức tổ chức: Bán trực tiếp đến HORECA: Kiểm soát nhu cầu khách hàng và biên độ lợi nhuận cao hơn, nhưng thách thức về đội ngũ bán hàng và giao dịch đơn hàng. Bán gián tiếp qua hệ thống phân phối: Dễ dàng kiểm soát sản phẩm […]

Thấu hiểu cảm xúc của khách hàng Khách hàng thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, ngay cả khi họ không nhận ra điều đó. Để chốt sale thành công, người bán cần nắm bắt được cảm xúc của khách hàng tại thời điểm giao tiếp. Tuy nhiên, cảm xúc là yếu tố […]

Giao diện người dùng (UI) Giao diện người dùng (UI) là không gian tương tác giữa người dùng và sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm các yếu tố như thiết kế, bố cục và khả năng sử dụng. Một UI tốt giúp người dùng tương tác với sản phẩm một cách dễ dàng […]

Tìm Kiếm Hai Chiều Tìm kiếm hai chiều là quy trình mua sắm cơ bản, bao gồm: – Nhà bán lẻ và nhà cung ứng tìm kiếm shopper – Shopper tìm kiếm sản phẩm Shopper có cơ chế chọn lọc thông tin, bỏ qua các hình ảnh và thông điệp không phù hợp. Nhà bán […]

Những Thách Thức Trong Môi Trường Sales Dựa Trên Mối Quan Hệ Môi trường sales tại Việt Nam thường dựa vào các mối quan hệ cá nhân và truyền miệng. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh không lành mạnh và văn hóa “toxic” khi mọi người ưu tiên lợi ích cá nhân hơn kết […]

Kỹ Thuật Bán Hàng Đánh Vào Tâm Lý Các sự kiện đầu phễu marketing thường được sử dụng như một cơ hội để thu hút khách hàng tiềm năng bằng thông tin có giá trị. Tuy nhiên, các hoạt động này cũng là nơi diễn ra các chiến thuật bán hàng tinh vi nhằm thuyết […]

Cá nhân hóa sản phẩm: Một xu hướng đang lên Trong một thị trường bão hòa như FMCG, cá nhân hóa sản phẩm đã trở thành chìa khóa để nổi bật và thu hút khách hàng. Người tiêu dùng ngày càng mong đợi những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích cá nhân […]

Tìm kiếm Hai Chiều Tìm kiếm hai chiều là một quá trình cơ bản trong hành vi mua sắm. Các nhà bán lẻ và nhà cung ứng tìm cách thu hút người mua, trong khi người mua tìm kiếm các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ. Do tính chất thụ động của nhà […]

Kênh phân phối tại Việt Nam Thị trường Việt Nam có 4 kênh phân phối chính: Kênh truyền thống (GT): Tiệm tạp hóa, sạp chợ, bán dạo Kênh hiện đại (MT): Hypermarket, minimart, cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng Kênh Horeca: Khách sạn, nhà hàng, quán cà phê Thương mại điện tử (e-Commerce): Marketplace, […]

Sự trỗi dậy của Digital Trade Marketing Digital Trade Marketing là sự kết hợp giữa tiếp thị trực tuyến và hoạt động bán hàng tại điểm bán. Các thương hiệu đang đầu tư nhiều hơn vào kênh này để tiếp cận người tiêu dùng qua nhiều kênh và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng […]

Hai Khoảnh Khắc Sự Thật Theo cựu CEO của P&G, A.G. Lafley, thành công trong tiếp thị phụ thuộc vào việc chiến thắng “hai khoảnh khắc sự thật”: Khoảnh khắc thứ nhất: Tại điểm bán hàng Khoảnh khắc thứ hai: Khi sản phẩm được sử dụng Khoảnh Khắc Thứ Nhất: Tại Điểm Bán Hàng Điểm […]