digital transformation

Điểm cốt lõi của chuyển đổi số Chuyển đổi số không chỉ là số hóa các quy trình hiện có mà còn là về việc tái thiết chúng để tận dụng các khả năng mới do công nghệ cung cấp. Các điểm cốt lõi của chuyển đổi số bao gồm: Tự động hóa: Sử dụng […]

Đi thêm một dặm là gì? Nguyên lý “Đi thêm một dặm” là một triết lý sống và một nguyên tắc thành công cơ bản. Nó đòi hỏi chúng ta làm nhiều hơn và tốt hơn mức được mong đợi hoặc trả công, với thái độ tích cực và sẵn sàng phục vụ. Lợi ích […]

Thực trạng chuyển đổi số trong ngành gỗ Theo báo cáo của Novaon và Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA), chỉ 8,3% doanh nghiệp gỗ dành trên 3% doanh thu cho chuyển đổi số. Đây là con số đáng báo động so với các ngành sản xuất khác tại Việt Nam. Mức đầu tư khiêm […]

Dư âm hậu bầu cử tổng thống Mỹ Cuộc bầu cử tổng thống Mỹ và sự kiện Vương quốc Anh rút khỏi EU đã làm bùng nổ ý thức về chính trị và sự phân cực của xã hội. Các marketer phải cân nhắc lại các tiêu chuẩn đánh giá như mối quan hệ, lòng […]

Thị trường tài chính Việt Nam: Cơ hội và thách thức Việt Nam có tiềm năng phát triển tài chính lớn, với khoảng 7-8 triệu người đã hưởng lợi từ sự phát triển trong thập kỷ qua. Tuy nhiên, để tiếp tục phát triển, Việt Nam cần mở rộng các tiện ích tài chính đến […]

Thấu hiểu cảm xúc của khách hàng Khách hàng thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, ngay cả khi họ không nhận ra điều đó. Để chốt sale thành công, người bán cần nắm bắt được cảm xúc của khách hàng tại thời điểm giao tiếp. Tuy nhiên, cảm xúc là yếu tố […]

Hợp tác chuyển đổi số mảng nhân sự Ngày 9 tháng 12 năm 2020, Tập đoàn Động Lực và Novaon DX đã ký kết hợp đồng triển khai dự án chuyển đổi số toàn diện mảng nhân sự. Dự án này nhằm mục đích số hóa toàn bộ hoạt động nhân sự, cải thiện trải […]

Nỗi lo của doanh nghiệp về chatbot Mặc dù chatbot mang lại nhiều lợi ích, một số doanh nghiệp vẫn lo ngại về khả năng thông minh và hiểu khách hàng của chúng. Những chatbot thế hệ đầu tiên thường gặp khó khăn trong việc xử lý các tình huống phức tạp và đưa ra […]

Phản ứng với suy thoái kinh tế toàn cầu Thách thức: Suy thoái kinh tế sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến chi tiêu của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Phản ứng: Cắt giảm ngân sách cho quảng cáo thương hiệu và phí dịch vụ. Tăng đầu tư vào định dạng video trực tuyến và […]

Phân khúc khách hàng: Một nguyên tắc kinh điển Phân khúc khách hàng là quá trình chia thị trường thành các nhóm khách hàng riêng biệt có nhu cầu, sở thích và hành vi khác nhau. Đây được coi là một bước quan trọng trong chiến lược tiếp thị, giúp các thương hiệu tập trung […]

Hiểu lầm 1: CRM chỉ dành cho bộ phận Marketing Nhiều doanh nghiệp hiểu lầm rằng CRM chỉ là một công cụ cung cấp dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Trong khi dữ liệu khách hàng là một phần quan trọng của CRM, phạm vi ứng dụng của nó rộng hơn nhiều. CRM giúp […]

Phân Loại Môi Trường Làm Việc Ngành Digital Marketing có thể được chia thành hai môi trường làm việc chính: Làm Digital cho Agency Môi trường năng động, trẻ trung Áp lực công việc cao, thường phải làm ngoài giờ Tiếp xúc với nhiều khách hàng, học hỏi đa lĩnh vực Thực hành nhiều kênh […]