
Trải nghiệm khách hàng – chìa khóa cạnh tranh của ngành ngân hàng
Bối cảnh thị trường ngân hàng Ngành ngân hàng có vai trò điều tiết dòng tiền, ảnh hưởng đến nền kinh tế vĩ mô. Thị trường ngân hàng Việt Nam có ba phân khúc chính: ngân hàng thương mại do Nhà nước làm chủ sở hữu, ngân hàng thương mại cổ phần và ngân hàng […]